Bienvenidos a Collados Beach, un exclusivo beach club donde la sofisticación, el lujo y el confort se fusionan para ofrecerte una experiencia inolvidable. Situado en un enclave privilegiado junto al mar, Collados Beach se distingue por ser más que un restaurante o un espacio de ocio. Aquí, hemos creado un refugio donde el ambiente relajado se combina con la elegancia, brindando a nuestros clientes un entorno único para disfrutar de la gastronomía local, la piscina y el mar, siempre con el más alto nivel de servicio.

Como beach club, Collados Beach se rige por estándares que garantizan la calidad y exclusividad de nuestros servicios. Nuestro objetivo es proporcionar un espacio en el que puedas desconectar, disfrutar y vivir experiencias excepcionales en cada visita. Para mantener este ambiente especial, hemos establecido una serie de normas internas que ayudan a preservar la tranquilidad, seguridad y el bienestar de todos nuestros clientes.

Estas normas están diseñadas no solo para asegurar que cada cliente tenga una experiencia placentera y segura, sino también para mantener la esencia de Collados Beach como un lugar donde la exclusividad y el respeto por los demás son fundamentales. Al acceder y hacer uso de nuestras instalaciones, te comprometes a respetar y seguir estas normas, ayudándonos a mantener el espíritu y la excelencia que hacen de Collados Beach un destino inigualable.

1. Acceso y Admisión:

• El acceso a las instalaciones de Collados Beach es libre para los clientes, excepto si se indica lo contrario en eventos o situaciones especiales.
• Está prohibido ingresar al recinto con bebidas ni comida del exterior.
• Collados Beach se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso a cualquier persona que no cumpla con las normas establecidas o cuya conducta sea inapropiada.
• No se permite el acceso a menores de 18 años si no van acompañados de sus padres o tutores legales.
• Está prohibido el acceso al recinto con juguetes o medios de transporte infantiles como bicicletas, patines, monopatines, balones, o dispositivos con sonido, para mantener un ambiente tranquilo y seguro.

2. Código de Vestimenta:

• Restaurante Principal. Se requiere vestimenta formal. No se permite la entrada de caballeros sin camiseta, con camiseta de tirantes, en traje de baño o sin calzado. Se espera un código de vestimenta elegante y adecuado al entorno del restaurante.
• Zona de Piscina y Playa: Se admite vestimenta de baño, pero para acceder a las instalaciones interiores se debe entrar con calzado y torso cubierto. No esta permitido el nudismo.
• En áreas comunes, como en la zona de vestuario, hall, espacios verdes y planta superior, se debe mantener un código de vestimenta apropiado y el uso de calzado es obligatorio. No se permite el uso de ropa de baño fuera de las áreas designadas para ello.

3. Normas de Comportamiento:

• Los clientes deben mantener un comportamiento respetuoso y adecuado dentro del establecimiento, evitando alterar el orden o molestar a otros clientes.
• No se permite organizar escándalos, comportamientos indecentes o violentos, ni ejercer violencia física o verbal hacia los empleados u otros clientes.
• El incumplimiento de estas normas puede resultar en la expulsión inmediata del establecimiento y en la prohibición de acceso futura.
• Los clientes deben seguir todas las instrucciones del personal de Collados Beach en todo momento.

4. Uso de la Piscina

• La piscina estará abierta de [12:00] a [20:00]. El horario puede variar según la temporada y las condiciones meteorológicas.
• El acceso a la piscina es exclusivo para los clientes que hayan alquilado hamacas o camas. Los clientes deben llevar su pulsera de acceso en todo momento.
• No se permite el uso de flotadores, colchonetas, u otros objetos que no sean proporcionados o autorizados por Collados Beach.
• Los clientes deben ducharse antes de entrar en la piscina y seguir todas las indicaciones de seguridad y comportamiento establecidas. Cualquier incumplimiento de las normas de uso de la piscina puede llevar a la expulsión del área.

5. Pertenencias y Responsabilidad:

• Collados Beach no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de efectivo, joyas u otros objetos de valor que se dejen en las instalaciones.

6. Acceso de Animales:

• No está permitido el acceso al establecimiento con animales, salvo en el caso de perros guía para personas con discapacidad.
• Los clientes que requieran el acceso con un perro guía deben notificar al personal con antelación para que se tomen las medidas adecuadas y se les otorgue un lugar cómodo.

7. Hamacas y Sombrillas:

• Todas las hamacas y sombrillas son de alquiler y están sujetas a disponibilidad. Las reservas anticipadas están sujetas a las políticas de reserva y cancelación.
• Las reservas de hamacas incluyen el uso de la piscina bajo las condiciones establecidas. El alquiler de hamacas no incluye el derecho a reservar o guardar espacio en las áreas comunes.
• Las hamacas y sombrillas deben utilizarse de acuerdo con las normas y condiciones de Collados Beach. Está prohibido moverlas de su lugar original sin la autorización del personal.

8. Reglas de Seguridad y Emergencias:

• En caso de emergencia, los clientes deben seguir las instrucciones del personal de Collados Beach. El personal está capacitado para responder a emergencias y guiar a los clientes hacia las salidas de emergencia.
• Las salidas de emergencia y áreas de seguridad deben mantenerse libres de obstáculos en todo momento. Está prohibido bloquear pasillos, puertas o vías de evacuación.
• Está prohibido manipular o hacer uso indebido de los equipos de seguridad, como extintores, detectores de humo, o alarmas.

9. Reservas y Cancelaciones:

• Las reservas para hamacas, restaurante, y otros servicios se deben realizar con antelación a través de la página web, teléfono o en persona.
• Las reservas estarán sujetas a confirmación y se mantendrán durante un periodo de gracia de 15 minutos pasada la hora reservada. Después de este tiempo, la reserva puede ser cancelada.
• En su reserva recibirá la política de cancelación que tiene establecida.

10. Política de Pago:

• Se aceptan pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos. No se aceptan cheques.
• Los servicios deben ser abonados en su totalidad al momento o antes de finalizar su salida.
• Los precios de los servicios y productos están sujetos a cambios sin previo aviso y estarán disponibles para consulta en el menú, en la recepción o en la página web.

11. Protección de Datos y Privacidad:

• Collados Beach cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los datos de los clientes serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para los fines para los que fueron proporcionados.
• Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la ley aplicable.

12. Prohibiciones Específicas:

• Queda prohibido el uso de dispositivos electrónicos a alto volumen que puedan molestar a otros clientes.
• Está prohibido fumar fuera de las áreas designadas para ello. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la expulsión del establecimiento.
• No se permite la realización de actividades comerciales no autorizadas.